CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA (E-COMMERCE)
1. IDENTIFICACIÓN TITULAR SITIO/PÁGINA WEB
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se le informa de lo siguiente:
El titular/propietario del sitio/página web es SUBMINISTRES ROVIRA, S.L. (en adelante la organización/la empresa/el titular) y con CIF B58715863, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, folio 208, tomo 32546, hojaB-214959,incripción 1, con el siguiente domicilio social y datos de contacto:
Postal:Passeig J. Anselm Clavé, núm. 5,SENTMENAT (08181-BARCELONA)
Teléfono: 937150234
Correo electrónico: francesc@frovira.com
Persona de contacto: Francesc Rovira Boluda
2. INFORMACIÓN LEGAL BÁSICA. COMPROMISOS DE AMBAS PARTES.
La contratación electrónica a través del presente sitio web y de se ajusta a las prescripciones legales establecidas en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), concretamente los artículos 23 a 29, y de conformidad a las leyes y normativas civiles, mercantiles y de protección de los derechos de los consumidores vigentes en cada momento, compromisos que asume la entidad mercantil que comercializa a través de la presente site.
El cliente se compromete y obliga a facilitar información cierta, actualizada y veraz sobre los datos que se le solicitan e indica el cliente/usuario en los formularios de registro de usuario o de compra y realización del pedido.
El cliente se compromete y obliga a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes condiciones de contratación electrónica.
El cliente se compromete y obliga a facilitar la entrega y recepción del pedido/compra, en horario laboral de lunes a viernes. En caso contrario, la organización no se responsabiliza de retrasos o imposibilidad de entrega.
3. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales, junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan fijarse entre las partes, constituyen las condiciones aplicables a la transacción comercial que se realicen entre las partes, por lo que la parte adquiriente y vendedora se comprometen a aceptarlas íntegramente, de forma absoluta y sin reservas.
Las presentes condiciones generales serán válidas y vigentes mientras se encuentren publicadas en el sitio web, sin bien, se reserva el derecho a modificar sin previo aviso, tanto las condiciones generales como particulares. No obstante, las modificaciones entrarán en vigor cuando sean publicadas y no tendrán efectos retroactivos.
Las ofertas comerciales existentes en el sitio web podrán modificarse en cualquier momento, así como los precios y promociones.
Las ofertas emitidas por la organización son ciertas y veraces, no obstante, y como en cualesquiera circunstancias, es posible la existencia de errores involuntarios, tipográficos o similares, por lo que no serán de aplicación la oferta con el error accidental y conllevará la rescisión de la compra y la devolución del precio al cliente sin coste alguno.
4. SISTEMAS DE VENTA Y FORMAS DE COMPRA
La organización pone a disposición del cliente/usuario varios sistemas de venta, por lo que el usuario/cliente puede hacer las compras y pedidos:
I. A través de la "cesta de la compra" de la propia página web y siguiendo las instrucciones que van apareciendo en la web, consistente en:
a. Fase 1: Registro del usuario / clave de acceso / activación cuenta.
b. Fase 2: Validación de Cesta de la Compra.
c. Fase 3: Facilitar datos de facturación y datos de envío.
d. Fase 4: Conocimiento y Aceptación política de privacidad y consentimiento.
e. Fase 5: Selección medio de pago y pago
f. Fase 6: Confirmación de la compra.
II. A través de una comunicación al correo electrónico de atención al cliente:
III. A través del teléfono de atención al cliente:
IV. A través del Fax: 937152445
5. FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Los precios de los productos ofertados incluyen el IVA y al aceptar las condiciones generales el cliente y usuario autoriza a la emisión y recepción de la factura electrónica.
El pago de los productos se puede realizar a través de:
I. Pago mediante tarjeta bancaria, siguiente las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
II. Pago mediante trasferencia bancaria, en la cuenta bancaria indicada por la organización,dispone de 5 dias .
IV. Pago mediante PayPal.
V. Pago contra reembolso.
6. GASTOS DE ENVIO
En los precios ofertados en la página web no se incluyen los gastos de envío, que serán determinados en función del lugar de destino. Con anterioridad al cierre y confirmación de la venta, el usuario/cliente será informado de forma veraz del precio de los gastos de envío.
7. PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA Y MODO DE ENVÍO
Los productos ofertados serán entregads en un plazo aproximado de 48 h para los destinos de España Peninsular y Baleares, y de 6 días aproximadamente para el resto. El plazo máximo de entrega del producto será el marcado por la ley, salvo por causas ajenas de la organización o causas excepcionales, o incidentes extraordinarios, que serán debidamente comunicadas al cliente.
Cualquier incidencia con el pedido debe comunicarse a la organización en el plazo máximo de 2 meses e indicarse en el albarán de entrega.
No se admitirá ninguna reclamación relativa a artículos dañados o no incluidos en el envío si dicha comunicación no se produce en el plazo indicado.
8. DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su pedido desde la entrega del pedido o aceptación.
El cliente comunicará a la organización, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
La devolución del dinero de la compra se realizará a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal, en el plazo establecido por la normativa aplicable
9. CESIÓN DEL CONTRATO, NULIDAD PARCIAL Y RENUNCIA
El cliente no podrá ceder su posición contractual, ni los derechos ni obligaciones derivados de la transacción comercial.
Si algunas de las cláusulas de las presentes condiciones fuerandeclaradas total o parcialmente nulas o ineficaces, el resto mantendrán plenamente su vigencia y validez.
10. RESOLUCIÓN
Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas expresamente en el ordenamiento jurídico, las siguientes:
a) Mutuo acuerdo entre las partes.
b) Extinción de la personalidad jurídica o declaración judicial en concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
c) Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío.
d) El incumplimiento por el Cliente de las Condiciones establecidas en el presente documento o en el Aviso Legal de las Plataformas Online.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Veáse el apartado correspondiente: política de privacidad.
12. NOTIFICACIÓN ENTRE LAS PARTES Y JURISDICCIÓN EN CASO DE CONFLICTO
Las notificaciones entre las partes se efectuarán en la dirección de correo electrónico que el Cliente haya facilitado en el formulario de compra o en cualquier domicilio de contacto que haya sido facilitado por el cliente con posterioridad, y en las direcciones indicadas por la organización en el encabezamiento de las presentes condiciones generales de contratación electrónica.
Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, conocerán del asunto los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación española aplicable. Tratándose de consumidores finales, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Si el Cliente tuviese su domicilio fuera de España o fuese una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sabadell (España).
En SENTMENAT, a 29 de Junio de 2018.